為應對持續高溫天氣，保障流浪乞討及臨時遇困人員安全度夏，宣城市民政局深入貫徹落實省民政廳關于加強夏季救助管理工作的部署要求，充分發揮救助管理區域性中心試點優勢，自2025年6月19日起全面啟動“夏季送清涼”專項救助行動，通過強化主動救助、優化服務供給、凝聚社會合力，切實筑牢民生保障底線。
     一是織密救助網絡，實現“快速響應+精準覆蓋”。我市在“1+6+N”救助服務體系（1個市級中心站、6個縣級站、299個臨時救助點）基礎上，建立市、縣、鄉、村四級救助服務網絡，實現夏季高溫期流浪乞討人員在“發現、報告、接領、轉介、救助”等關鍵環節形成救助管理高效閉環。全市7家救助站均已開通線上視頻巡查，9000余個公共監控實時追蹤；線下持續開展“白+黑”街面巡查，重點排查橋梁涵洞、廢棄房屋等監控未覆蓋重點區域，形成“天網+地網”立體巡查模式。開通市、縣兩級24小時救助專線，配備防暑物資包，檢修應急車輛，確保“第一時間發現、第一時間救助”。專項行動開展以來，全市已派出工作人員480人次，出動車輛210車次，救助138人次。
    二是創新服務模式，打造“標準救助+個性供給”。全市依托市福彩站點、老年助餐點等，共增設299個“救助愛心驛站”，為街面流浪乞討人員提供納涼、飲用水及防暑物資，并主動為其聯系轄區救助站接領回站受助。對不愿進站人員，救助站工作人員為其發放聯系救助卡及基本物資并持續跟蹤關注。針對高溫易誘發的中暑、基礎疾病等問題，各救助站與本轄區公辦醫療機構深化合作，實行“先救治、后結算”政策，專項行動期間已累計送醫救治4人次。拓展救助服務，變“固定式”向“點單式”服務思路轉變，推行“日間求職+夜間住宿”過渡性救助，為有務工能力者提供職業介紹服務，并聯合企業開發短期臨時崗位，今年來已為7名受助人員提供就業幫扶服務。
    三是社會協同參與，構建“全民共治+成果共享”。組建街面救助愛心微信群，持續吸納重點區域附近商戶、環衛工人，以及“救助愛心驛站”工作人員進群，通過在線動態報告，精準定位受助對象，實現快速施救。全市共設立39塊救助引導牌，標明救助對象范圍及救助電話和地址，方便過往群眾發現露宿人員助其求助。今年以來，全市救助站通過群眾來電、微信，以及110、12345轉介接收求助信息95條，通過甄別共救助81名遇困群眾。借力“6.19”救助管理機構開放日活動，通過“定點宣傳+流動宣傳”“線上宣傳+線下宣傳”“政策解讀+案例展示”等方式，全方位普及救助政策，宣傳救助渠道，呼吁廣大市民參與救助管理工作，營造全民關愛氛圍。（孫小燕）