根據要求，現將我局關于市五屆人大四次會議代表建議辦理情況總結如下。

一、基本情況

2025年，我局共收到市五屆人大四次會議代表建議12件，其中主辦件4件、協辦件8件，主要涉及養老服務、滬皖共建（長三角）廣德康養基地、醫養融合發展以及文明祭祀等方面。這些建議是人大代表們經過深入調研后提出的，既貼近民政中心工作，又反映出基層實際和群眾所盼，凝聚了代表們的智慧，體現了代表們對民政工作的關心和支持。至6月底，所有建議均已按期辦結答復。

二、辦理舉措

我局始終將人大代表建議辦理作為踐行民生宗旨、提升服務效能的重要抓手，以高度的政治自覺和務實的工作作風，推動建議辦理工作落地見效。

（一）高位部署強統籌。局黨組將建議辦理作為年度重點工作高位推進。3月27日召開局長辦公會議，專題聽取代表建議交辦情況的匯報，研究部署代表建議交辦工作，強化組織領導。

（二）精準施策明責任。印發《關于認真做好2025年人大代表建議辦理工作的通知》，明確辦理時限、辦理程序、辦理要求，制定《市五屆人大四次會議代表建議承辦一覽表》，將提案交辦到具體分管領導和科室，落實承辦責任人，并提出具體工作要求，有計劃有步驟地推動人大代表建議辦理。

（三）學研并舉謀良策。堅持將學習教育與調查研究緊密結合，一方面通過專題培訓、政策解讀等形式，組織干部職工深入學習政策理論、業務知識，全面提升政策理論水平和履職能力；另一方面聚焦建議核心內容，采取實地走訪、座談交流等方式，深入基層一線摸清實際情況，精準把握問題癥結，確保建議辦理措施更具針對性、科學性和可操作性，切實將學習成果轉化為解決問題的務實成效。

（四）動態跟蹤促落實。建立定期調度機制，局領導每月專題調度，實時掌握辦理進度，聚焦辦理過程中的難點、堵點問題，研究解決方案，確保責任壓實到位、進度把控到位、質效提升到位。

（五）深化溝通提質效。堅持“100%面對面溝通”機制，在建議辦理前主動上門征求代表意見、辦理中及時反饋進展并共商優化方案、辦理后深入溝通成果落實，確保建議辦理精準契合民意、回應關切。

三、下一步工作安排

下一步，市民政局將以更嚴標準、更實舉措提升建議辦理質效。一是聚焦“成果固化”，對已辦結的建議系統梳理成效經驗，推動形成長效機制，持續鞏固辦理成效。二是著眼“機制優化”，在現有辦理制度基礎上，進一步細化統籌協調、督辦反饋、跟蹤問效等環節流程，推動辦理工作向精細化、規范化升級。三是緊扣“民生導向”，把解決群眾急難愁盼作為核心目標，深化與人大代表的常態化溝通互動，將建議內容轉化為政策舉措和服務實效，以實際行動提升群眾獲得感、滿意度，推動民政工作再攀新高度。