近年來,寧國市堅持以人民為中心的發展思想,緊緊圍繞省定民生實事,加大對困難群體法律援助工作,截至目前,共辦理法律援助案件177件,在服務大局、質量管理、宣傳力度、便民服務等方面成效顯著。2024年3月,寧國市法律援助中心被司法部授予“全國法律援助工作先進集體”稱號。
一、健全服務網絡更便民。不斷優化惠民便民措施,完善法律援助服務網絡。以中心為樞紐,在寧國市19個鄉鎮(街道)法律援助工作站和120個社區(村居)設立法律援助工作室,為各工作室配備一名村居法律顧問。同時,在人社、工會、婦聯等部門設立法律援助工作站15個,形成了橫向到邊、縱向到底的法律援助工作網絡,著力打造“城鎮一刻鐘”“農村半小時”的法律援助服務圈。
二、加強服務保障更惠民。堅持以群眾法律需求為導向,秉承“應援盡援、應援優援”理念,不斷降檻擴面,將受援對象擴大至低收入群體,通過開發“公共法律服務掌上服務大廳”,開辟線上視頻法律咨詢,線上申請法律援助,提供法律服務機構及執業律師、法律法規等查詢服務。在服務窗口全面落實“接待咨詢制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結制”,建立法律援助律師庫,對所有案件實行“當日受理、當日審批、當日指派”。
三、提升服務質量更利民。始終把案件質量當作法律援助工作的生命線,把規范管理貫穿到法律援助案件全過程。建立完善法律援助案件辦理審查、監督工作機制,采取過程跟蹤、庭審觀摩、案件評查、回訪受援人、走訪辦案人員等“五位一體”工作機制,加大辦案監督力度。通過辦案進度監督并跟蹤每個法律援助案件辦案情況,對重大案件或者重大問題進行集體討論,加大回訪、走訪、聽庭等工作,切實提高法律援助案件辦案質量,維護受援人合法權益。
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