家政服務業的發展一頭連著民生需求,一頭連著促進就業。為充分發揮家政服務業在惠民生、促就業、擴消費方面的積極作用,我市深入開展“放心家政”行動,以“政府引導、健全標準、示范引領”為主導,不斷推動家政服務業提質擴容,不斷增進民生福祉。
念好“實”字訣。以培訓為抓手,夯實家政服務人員素質和技能水平,提高群眾滿意度。統籌抓好職業技能提升行動、工會技能培訓促就業行動以及婦聯巾幗創業就業培訓等,持續開展以提高職業道德、服務技能為主要內容的家政培訓,2024年共培訓11203人次。組織家政企業和服務人員參加省級家政行業星級評定和優秀遴選,我市11名家政服務員獲評省級優秀家政服務員,7家家政企業獲評星級家政服務企業,14名家政服務員獲評五星級家政服務員。
念好“新”字決。針對不同年齡段的人群采取多樣化的宣傳手段。線下利用家政大篷車進社區面對面宣傳,通過家政進社區、進商超等活動點對點引導,開展電話回訪加強溝通聯系,實打實改進家政服務。線上利用新媒體發布宣傳信息等,提高年輕群體知曉率。規范標準“除”舊立新,充分發揮標準化對家政服務業的支撐引領作用,指導家政協會和重點家政企業積極參與家政標準制定。依托家政信用平臺全量更新歸集40000余名家政服務人員基礎信息和信用信息。
念好“省”字決。依托家政協會推進家政大市場建設,規范月嫂、育嬰、保潔等傳統家政服務,提供維修、鎖、上門廚師等便民服務,開發陪護就醫、日托養老等新興服務,開展一站式家政服務供需對接,讓群眾省心。圍繞家政職業技能、職業指導和介紹、員工制企業保障從業者權益等方面,讓從業者省心。
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