各省、自治區、直轄市及計劃單列市、新疆生產建設兵團商務主管部門：

為落實商務部等13部門印發的《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設三年行動計劃（2023—2025）》，健全加快生活性服務業多樣化發展機制，暢通經濟微循環，實現惠民生和促消費，商務部將組織開展第三屆“全國一刻鐘便民生活服務月”活動。現將有關事項通知如下：

一、活動時間

2025年10月1—31日

二、活動口號

便民樂享 服務萬家

三、活動安排

按照“政府搭臺、企業唱戲、多方聯動、居民受益”方式，動員城市一刻鐘便民生活圈全國和省級試點地區、全域推進先行區試點地區積極行動起來，結合“購在中國”系列活動總體安排和消費品以舊換新、服務消費季、老字號等重點工作部署，以中秋、國慶、重陽等節假日和時令節氣為契機，突出服務“一老一小”，自主確定活動內容和舉辦時間，因地制宜開展形式多樣的便民服務活動，廣泛調動各類主體參與，通過豐富供給、創新場景、提升體驗，進一步便利居民生活，營造商居和諧的良好氛圍。

（一）推動消費品以舊換新進社區。鼓勵家電以舊換新、手機等數碼產品購新補貼政策參與主體，在社區搭建展示區、實景體驗區等場景，舉辦宣傳促銷活動，引導生產、銷售、平臺、售后服務和回收企業在社區設立便民服務點。鼓勵汽車生產、流通、回收企業在社區宣傳汽車以舊換新政策，在有條件的社區開展汽車展示展銷、體驗試駕等活動。鼓勵家居賣場、家居產品和家裝企業、電商平臺在社區設置樣板間，拓展家居產品清潔、維修、保養等配套服務。充分發揮位于街道社區的電動自行車銷售網點作用，依法依規引導合規電動自行車生產、銷售、回收企業開展以舊換新政策宣傳、產品展示等活動。

（二）推動“一老一小”服務進社區。鼓勵老年用品銷售、康復輔助器具購置和租賃服務進社區，開展老年用品和服務展示體驗活動。鼓勵養老機構、家政企業、物業服務企業開展居家養老上門服務活動，提供助潔助浴等服務。推動零售服務商、金融機構網點、社會工作服務機構等拓展助老服務功能。鼓勵銀發旅游列車、郵輪旅行、旅居康養宣傳活動進社區。鼓勵開展形式多樣的文體娛樂、敬老孝老活動。組織母嬰店、兒童書店、親子餐廳、青少年運動館、擼貓擼狗館等開展優惠促銷活動。鼓勵托育服務機構開展政策宣講和服務展示。鼓勵社區圖書館、文化館、美術館等向兒童免費開放。

（三）推動老字號進社區。鼓勵老字號企業聚焦傳統節日和重要假期，加大節令、時令商品供應，推出更多貼近社區居民日常生活需要的新產品新服務。結合“老字號嘉年華”活動，支持有條件的社區開展老字號體驗日、文化周等特色活動。

（四）推動餐飲服務進社區。結合2025年“中華美食薈”活動，鼓勵名菜、名小吃、名廚、名店進社區，開展餐飲優惠促銷、美食品鑒、技藝展示等各具特色的體驗活動和老年助餐服務，鼓勵地方傳承發揚傳統烹飪技藝和餐飲文化。

（五）推動促銷活動進社區。聯動平臺企業、優質商超、商業街區開展惠民促銷活動，推動國貨潮品、外貿優品、本地精品、國際名品進社區，依法依規設置展區展臺，豐富社區消費場景。因地制宜開展服務設施、新業態新模式的宣傳展示，提升服務的普惠性和可及度。組織商文旅體健融合活動，結合傳統節日習俗開展各類民俗表演、技藝展示、游藝活動。

（六）推動便民服務、公益宣傳進社區。鼓勵街道社區、相關協會和企業深入社區，舉辦跳蚤市場、社區市集，開展便民義賣、愛心理發、公益集市、小修小補、就業幫扶等便民服務活動。鼓勵宣傳推廣一刻鐘便民生活圈網點地圖、“小修小補”便民地圖，引導更多點位“進圖”，讓居民“找得到”。鼓勵開展一次性塑料制品減量使用、循環利用，垃圾分類與節能減排等宣傳活動。倡導綠色生活方式和綠色消費理念，以群眾喜聞樂見的方式，凝聚社會共識。

四、組織保障

各地商務主管部門要認真籌劃部署，因地制宜組織開展便民生活服務月活動，整合政策資源、市場資源，抓好分工落實，可結合工作實際適當延長活動時間。要積極動員有關行業協會、企業，以及電商平臺、支付平臺、中國銀聯等金融服務機構廣泛參與，引導推出各具特色的優惠活動。要充分利用電視、報刊、網絡及各類新媒體，全渠道全方位開展宣傳報道。全國和省級試點地區、全域推進先行區試點地區要主動作為，組織開展形式多樣的便民服務活動，抓好重點配套活動（見附件）落實。活動期間，要加強市場秩序、食品安全、環境衛生管理等，確保安全有序。

附件：第三屆“全國一刻鐘便民生活服務月”重點配套活動

商務部辦公廳
2025年9月5日