關于全市政務服務和機關效能提升示范案例評選結果的通報

市直各單位，各縣（市、區）效能辦、數據資源管理局：

為貫徹落實《國務院關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》(國發(2024]3號)、《安徽省人民政府關于印發進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”實施方案的通知》(皖政(2024]21號)，聚焦改革創新和提質增效,及時總結行之有效的經驗做法，全力打造政務服務新標桿，持續提升機關工作效能和企業、群眾辦事滿意度和獲得感。市直民評辦、市數據資源局在全市范圍內開展了政務服務和機關效能提升示范案例征集活動。

經初評推薦、專家評審組審議，研究確定：中國移動宣城分公司推薦的“營業廳便捷服務能力提升案例”等5個案例為“綜窗改革”類示范案例，市市場監管局推薦的“多部門證前指導改革創新案例”等10個案例為“模式創新”類示范案例，市公管局推薦的“交易不見面，服務‘零’距離”等5個案例為“數字賦能”類示范案例，市委辦推薦的“堅持‘四辦’ 讓‘極端負責’成為黨辦的鮮明標識”等7個案例為“機關效能”類示范案例，現予以通報表揚。

各地各部門要進一步學習宣傳推廣示范案例中的好經驗、好做法，充分發揮典型的示范引領作用，緊扣核心職能，創新工作方法，主動擔當作為，持續推進政務服務和機關效能提質增效，提高政務服務標準化、規范化、便利化水平，切實為民辦實事、解難事、做好事。

附件：宣城市政務服務和機關效能提升示范案例

宣城市數據資源管理局         宣城市直民主評議機關作風效能建設領導小組辦公室

2024年11月22日       

附件

宣城市政務服務和機關效能提升示范案例

（排名不分先后）

一、“綜窗改革”類示范案例（5個）

1. 營業廳便捷服務能力提升案例

中國移動宣城分公司

2. 社?！案咝мk成一件事”專窗 為企服務再升級

宣州區數據資源局

3. 跑出綜窗改革“加速度” 暢通政務服務“快車道”

寧國市數據資源局

4. 醫保服務“一窗通辦、一網通行、一廳聯辦”

涇縣數據資源局

5. “綜合柜員制”改革實現人社服務“一窗通辦”

旌德縣人社局

二、“模式創新”類示范案例（10個）

1. 多部門證前指導改革創新案例

市市場監管局

2. 宣城市高效推進社會保障卡居民服務“一件事” 推動建立居民服務管理新模式

市人社局

3. “信用宣城”金字招牌賦能經濟高質量發展

市發改委

4. 常態化創新服務外商協調工作機制

市商務局

5. 深化“模擬審批+告知承諾制”改革 助力項目建設跑出“加速度”

宣州區數據資源局

6. 跨部門集成服務 實現政務高效辦理

寧國市政務服務中心稅務綜合窗口

7. 退休一件事一次辦，助力政務服務“加速度”

涇縣數據資源局

8. “你有想法，我找辦法”工作機制助企紓困

績溪縣市場監管局

9. 強基固本 創新驅動，用心用情答好稅費服務“滿意卷”

旌德縣稅務局

10. 宣城市探索實行“極簡審批”保障工業項目快落地

宣城經開區管委會

三、“數字賦能”類示范案例（5個）

1. 交易不見面，服務“零”距離

市公管局

2. 三聚焦三服務 推動主題服務精細化

宣州區數據資源局

3. 信息數據共享升級 助力重點群體創業就業

廣德市稅務局

4. 持續深化數據賦能 助推政務服務提質增效

寧國市數據資源局

5. “雙屏輔辦”助力“一網通辦”智慧登記

旌德縣市場監管局

四、“機關效能”類示范案例（7個）

1. 堅持“四辦” 讓“極端負責”成為黨辦的鮮明標識

市委辦

2. “點”上發力 激活行風觀測“內生動能”

市市場監管局

3. 高效辦理雷電防護裝置設計審核

市氣象局

4. 海鐵聯運“一站多港”國際物流 便利化創新

市商務局

5. 數治管家提升機關效能

廣德市數據資源局

6. 探索窗口管理標準體系 推動服務效能全面提升

寧國市數據資源局

7. 敢想敢為 踐行使命 在青藍交融中不斷提升機關效能

旌德縣稅務局第一稅務分局