近年來，我市深入推進“老年助餐”暖民心行動，以保障孤寡、高齡、失獨、失能、重點優撫等特殊困難老年人需求為重點，面向全體老年人提供服務，著力構建城鄉全覆蓋、需求可滿足、選擇有保障、社會廣參與的全域“老年助餐”服務體系。截至目前，我市共建設老年食堂（助餐點）355個。去年，累計服務約49.8萬人次。今年1至10月，累計服務約60萬人次。

建立補貼制度，助力“老年助餐”服務發展。市級出臺《宣城市老年助餐點建設補助、運營補助和老年人助餐補助指導性意見的通知》，對符合條件的老年食堂（助餐點）給予一次性建設補助。經驗收合格的社區養老食堂，給予不低于20萬元的一次性建設補助；社區老年助餐點給予不低于10萬元的一次性建設補助；農村老年助餐點、村級養老服務站（農村幸福院）給予不低于5萬元的一次性建設補助。對建成并運營的助餐機構，根據老年人的就餐流量，每年給予1.5萬元至6萬元運營補貼。對60-69周歲、70-79周歲、80周歲以上的低保、特困、高齡獨居等特殊困難老年人，每餐分別補助不少于1元、2元、3元，同時鼓勵各縣市區根據實際情況擴大補助范圍。目前各縣市區除為特殊困難老年人提供就餐補助外，均建立普惠制補貼政策，對60周歲以上的老年人給予每天就餐補助1元至3元，部分縣市區對90周歲以上老人提供免費助餐。

探索多種模式，推動“老年助餐”可持續運營。采取“餐飲單位+助餐”“養老服務企業+助餐”等多種運營方式，促進“老年助餐”穩定運行。績溪縣“老年助餐”服務設施（農村敬老院除外）均由社會餐飲單位供餐；旌德縣依托梓山賓館向城區老年助餐點供餐，形成了“1+N”的可復制模式。宣州區禾康公司投資120多萬元對宣州區大唐日間照料中心進行裝修改造，打造包括助餐服務、健康養身、休閑娛樂為一體的市級示范性社區養老服務綜合體。

推行智慧養老，優化“老年助餐”精細服務。我市民政部門建立信息監管系統，全市所有“老年助餐”服務設施全部接入視頻監控，確保老人就餐環境全景監控、老人餐費和財政資金全程監控。宣州區、郎溪縣、廣德市、寧國市、涇縣、績溪縣通過銀聯商務智慧養老助餐系統，對符合補助條件的老年人進行一次性身份信息采集后，通過社保卡、人臉識別等方式直接就餐和享受補助。此外，績溪縣老年助餐“一卡通”可在縣域內任一老年食堂（助餐點）識別使用。