宣城市民政局2021年政府信息公開工作年度報告

本年報是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》要求，結合宣城市民政局信息公開工作有關統計數據編制而成。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況和其他需要報告的事項。本年度報告中使用數據統計時間為2021年1月1日至12月31日。本年度報告可在宣城市民政局網站下載。如對本報告有疑問，請與宣城市民政局辦公室聯系（地址：宣城市宣州區梅園路48號金色陽光大廈907，電話：0563-3022772，郵編：242000）。

一、總體情況

2021年以來，宣城市民政局堅持“以公開為常態、不公開為例外”，認真貫徹落實新修訂的《政府信息公開條例》，持續推進政務公開標準化規范化建設，著力以公開提效能、優服務、轉作風，切實加強政策解讀，積極回應社會關切，公開質量和效果得到顯著提升。

（一）主動公開情況。2021年，我局主動發布信息793條，其中上級和本級關于民政領域的各項政策文件15條，重點領域信息公開370條，動態信息和政策解讀408條。

（二）依申請公開情況。2021年度，我局通過網站互動交流平臺受理公民依申請公開2件，均按照要求給予答復。

（三）政府信息管理。根據新修訂的《政府信息公開條例》，及時調整了市民政局政務信息公開指南、信息公開工作主動公開制度、依申請公開制度、網絡政務輿情應急處置制度等相關制度。

（四）政府信息公開平臺建設。一是規范新媒體發布。健全完善新媒體發布程序，豐富宣傳內容，2021年，我局新浪微博發布295條，粉絲1115人；微信公眾號推送618條，訂閱用戶1785人，較去年提高50%。二是加強政策解讀與回應社會關切。主動解讀部門政策9份，全年共發布20篇相關解讀。全年共辦理網站“互動交流”30件、12345“市長熱線”30件及微博等其他媒體回復20起。三是做好新聞發布工作。今年，先后開展長三角一體化養老服務協作簽約發布會和宣城市社會救助兜底保障工作成效新聞發布會共2場。其中，局主要領導7月15日參加長三角一體化養老服務協作簽約發布會并發言。12月24日，局領導班子全體成員到市廣播電視臺演播大廳參加《百姓問政》欄目訪談，面對面與市民和網友代表溝通交流。

（五）監督保障。成立了以局主要負責同志為組長的政務公開領導小組，明確責任分工。

（六）貫徹新《條例》情況。認真貫徹新修訂的政府信息公開條例精神，在《安徽省政府信息公開基本目錄規范（2020年版）》基礎上，與市政務公開辦溝通協調，完善公開欄目，確保目錄體系框架、欄目體系符合統一要求，相關專題專欄科學合理。完善和修訂《信息發布三審制度》，確保發布內容合法合規。梳理常態化信息要素，部門領導、機構設置、政策文件等常態化信息符合規范。召開政務公開專題培訓會，進一步宣傳解讀新條例有關規定精神。利用局網站開展多形式多渠道的宣傳解讀，充分利用微信、微博等新媒體對新《條例》進行全方位、多層次的宣傳解讀。

二、主動公開政府信息情況

        三、收到和處理政府信息公開申請情況

       四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

        五、存在的主要問題及改進情況

2021年，我局政府信息公開工作推進扎實有序，成效顯著，但與上級的要求相比，與群眾期望相比，還存在一些短板和不足，如運用現代信息化技術發現輿情、分析輿情工作還不到位等。

改進措施：與聯通簽訂大數據數言輿情產品服務合同，給予互聯網信息采集、文本挖掘和只能搜索，及時發現并快速收集民政相關網絡輿情信息，并通自動采集、自動分類、智能過濾、自動聚類、主題監測和統計分析，實現對民政突發事件和重大輿情的快速識別和定向追蹤。第一時間把握民政相關輿論與信息脈搏，防范和化解重大社會風險，全面應對“后輿情時代”，并通過輿情跟蹤分析，把握輿情發展走向，分析預判突發及重大輿情的程度并提出合理化建議。

六、其他需要報告的事項

按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規定的按件、按量收費標準，本年度沒有產生信息公開處理費。